Danh sách đầu mối liên hệ

Yêu cầu qua biểu mẫu

Mọi thắc mắc, vui lòng sử dụng mẫu yêu cầu trên trang bên dưới

Truy vấn qua điện thoại

Thắc mắc về việc sử dụng bảo hiểm thương mại

*Tất cả các số bắt đầu bằng 0120 đều miễn phí

*Số điện thoại khả dụng từ Thứ Hai đến Thứ Sáu, từ 9:00 đến 12:00 và từ 13:00 đến 17:30 (trừ ngày lễ, tết)

Thủ tục bắt buộc trước khi đăng ký bảo hiểm

Chi tiết yêu cầu	Thắc mắc
Cân nhắc sử dụng bảo hiểm thương mại	Bộ phận dịch vụ khách hàng tại trụ sở chính 0120-672-094 Bàn dịch vụ khách hàng chi nhánh Osaka 0120-649-818
Thủ tục đăng ký người dùng bảo hiểm/người dùng web	Bộ phận dịch vụ khách hàng phòng bảo hiểm xuất khẩu 0120-671-094
Thủ tục đăng ký công ty thương mại nước ngoài (người mua)	Nhóm quản lý tín dụng phòng sàng lọc 0120-676-094/03-3512-7684

Đơn đăng ký/thủ tục bảo hiểm

Bảo hiểm giao dịch xuất/nhập khẩu

Loại bảo hiểm	Thắc mắc
Mua bán bảo hiểm phi nhân thọ (cá nhân) Doanh nghiệp vừa và nhỏ/Bảo hiểm tín dụng xuất khẩu nông lâm thủy sản Bảo hiểm hóa đơn xuất khẩu	Bàn Dịch vụ Khách hàng Phòng Bảo hiểm Xuất khẩu 0120-671-094/03-3512-7563 Nhóm bán hàng chi nhánh Osaka 0120-649-818/06-6233-4018 *Dịch vụ web chung: Bộ phận dịch vụ khách hàng phòng bảo hiểm xuất khẩu 0120-671-094
Bảo hiểm mua hàng trả trước	Bàn Dịch vụ Khách hàng Phòng Bảo hiểm Xuất khẩu 0120-671-094/03-3512-7563
Bảo hiểm thương mại chung (hợp đồng cung cấp công nghệ, vv) Mua bán bảo hiểm phi nhân thọ (thiết bị cơ khí, hệ thống đường sắt, tàu thủy)	Cục Bảo hiểm Xuất khẩu Nhóm Bảo hiểm Xuất khẩu 1 0120-675-094/03-3512-7664/7667
Bảo hiểm doanh nghiệp toàn diện Bảo hiểm toàn diện loại thông báo đơn giản Bảo hiểm giao dịch thiết lập giới hạn	Cục Bảo hiểm Xuất khẩu Nhóm Bảo hiểm Xuất khẩu 1 0120-675-094/03-3512-7664/7667 Nhóm bán hàng chi nhánh Osaka 0120-649-818/06-6233-4018
Thư xác minh tín dụng bảo hiểm	Bộ phận dịch vụ khách hàng phòng bảo hiểm xuất khẩu 0120-671-084/03-3512-7563

Bảo hiểm đầu tư

Loại bảo hiểm	Thắc mắc
Bảo hiểm đầu tư ra nước ngoài	Phòng Bảo hiểm Đầu tư Bảo hiểm Đầu tư Nhóm 1 và 2 03-3512-7668/03-3512-7600 *Dự án có bảo hiểm rủi ro tín dụng: Phòng Bảo hiểm Khoản vay 03-3512-7670

Loại bảo hiểm

Thắc mắc

Bảo hiểm đầu tư ra nước ngoài

Phòng Bảo hiểm Đầu tư Bảo hiểm Đầu tư Nhóm 1 và 2
03-3512-7668/03-3512-7600

*Dự án có bảo hiểm rủi ro tín dụng:
Phòng Bảo hiểm Khoản vay
03-3512-7670

Bảo hiểm khoản vay

Loại bảo hiểm	Thắc mắc
Bảo hiểm khoản vay tiền giao dịch	Phòng Bảo hiểm Khoản vay 03-3512-7670 *Dự án dưới 2 tuổi: Cục Bảo hiểm Xuất khẩu Nhóm Bảo hiểm Xuất khẩu 2 03-3512-7585
Bảo hiểm khoản vay kinh doanh ở nước ngoài	Phòng Bảo hiểm Khoản vay 03-3512-7670 *Dự án có điều khoản đặc biệt về khoản vay thứ cấp: Phòng Bảo hiểm Đầu tư Bảo hiểm Đầu tư Nhóm 1 và 2 03-3512-7668/03-3512-7600

Loại bảo hiểm

Thắc mắc

Bảo hiểm khoản vay tiền giao dịch

Phòng Bảo hiểm Khoản vay
03-3512-7670

*Dự án dưới 2 tuổi:
Cục Bảo hiểm Xuất khẩu Nhóm Bảo hiểm Xuất khẩu 2
03-3512-7585

Bảo hiểm khoản vay kinh doanh ở nước ngoài

Phòng Bảo hiểm Khoản vay
03-3512-7670

*Dự án có điều khoản đặc biệt về khoản vay thứ cấp:
Phòng Bảo hiểm Đầu tư Bảo hiểm Đầu tư Nhóm 1 và 2
03-3512-7668/03-3512-7600

(Lưu ý) Nếu có thắc mắc về bảo hiểm khoản vay tiền thương mại và bảo hiểm khoản vay kinh doanh ở nước ngoài (bao gồm cả các câu hỏi về bảo hiểm giao dịch hoán đổi), vui lòng tham khảo phần sau nếu bạn muốn gọi trực tiếp cho từng nhóm theo lĩnh vực dự án

Bộ phận Bảo hiểm Khoản vay Tập đoàn Điện lực	03-3512-7340
Nhóm Tài nguyên Phòng Bảo hiểm Khoản vay	03-3512-7672
Nhóm Cơ sở hạ tầng Phòng Bảo hiểm Khoản vay	03-3512-7674

Thắc mắc về tai nạn

Chi tiết yêu cầu	Thắc mắc
Thủ tục tai nạn	Nhóm Đánh giá Bộ phận Đánh giá và Thu phí 0120-673-094/03-3512-7663
Thủ tục thu thập	Nhóm thu thập bộ phận đánh giá và thu thập 0120-673-094/03-3512-7658
Dịch vụ web chung	Bộ phận Dịch vụ Khách hàng Phòng Bảo hiểm Xuất khẩu 0120-672-094

Các câu hỏi khác

Chi tiết yêu cầu	Thắc mắc
Thông tin tuyển dụng	Nhóm Tuyển dụng và Đào tạo Phòng Nhân sự 03-3512-7656
Yêu cầu tư vấn và tiết lộ thông tin liên quan đến việc tiết lộ thông tin và bảo vệ thông tin cá nhân	Phòng Tổng hợp Phòng Tổng hợp và Quan hệ công chúng 03-3512-7653 Nhóm bán hàng chi nhánh Osaka 06-6233-4019
Các câu hỏi liên quan đến “Hướng dẫn cân nhắc về môi trường và xã hội trong bảo hiểm thương mại”	Nhóm môi trường khoa khảo thí 03-3512-7685
Quy tắc quốc tế về bảo hiểm thương mại, mối quan hệ với các tổ chức quốc tế	Nhóm Quốc tế Phòng Kế hoạch 03-3512-7665
Kế hoạch quản lý, đánh giá hiệu quả hoạt động, kế hoạch kinh doanh, báo cáo kinh doanh	Tổ Kế hoạch và Thống kê Phòng Kế hoạch 03-3512-7555
Nếu trang web này không hoạt động khi xảy ra thảm họa	Nhóm bán hàng chi nhánh Osaka 06-6233-4019