Câu hỏi thường gặp (Dịch vụ web)
Giới thiệu về dịch vụ web
- Q1 Có bất kỳ phí đăng ký hoặc phí sử dụng dịch vụ web nào không?
- Q2Có thể thực hiện những thủ tục nào bằng dịch vụ web?
- Q3Xin vui lòng cho tôi biết bạn có thể sử dụng dịch vụ web trong bao lâu
- Q4Xin vui lòng cho tôi biết về bảo mật
- Q5 Vui lòng cho tôi biết về môi trường sử dụng và cài đặt trình duyệt
- Q6Hạn chế địa chỉ IP là gì?
- Q7Điều gì xảy ra nếu tôi đặt giới hạn địa chỉ IP?
- Q8Tôi muốn đặt giới hạn địa chỉ IP Tôi nên làm điều này như thế nào?
- Q9Nếu tôi đặt giới hạn địa chỉ IP, địa chỉ IP có bị hạn chế đối với tất cả các dịch vụ web không?
- Q10Thông báo "Bạn không thể đăng nhập vì bạn đang truy cập từ một địa chỉ IP không khả dụng Vui lòng liên hệ với người dùng web (quản trị viên)" được hiển thị và bạn không thể đăng nhập
- Q11Bạn có thể đặt/xóa các giới hạn địa chỉ IP trên NEXI không?
Giới thiệu về quy trình bắt đầu sử dụng dịch vụ web
Giới thiệu về ID người dùng web
- Q16Có những loại ID người dùng web nào?
- Q17Khi lấy ID người dùng web, sự khác biệt giữa đăng ký người dùng bảo hiểm (trụ sở chính) và đăng ký người dùng bảo hiểm (chi nhánh) là gì?
- Q18Tôi là người dùng web (quản trị viên) Tôi muốn thêm ID người dùng web mới (dành cho người đăng ký), tôi phải làm sao?
- Q19 Có thể giới hạn phạm vi sử dụng ID người dùng web (đối với người đăng ký) không?
- Q20Tôi là người dùng web (quản trị viên) Tôi muốn ID người dùng web (dành cho người nộp đơn) chỉ có quyền xem "thông tin công ty thương mại ở nước ngoài" Tôi nên làm gì?
- Q21Tôi là người dùng web (quản trị viên) Tôi chỉ muốn cấp cho ID người dùng web (đối với người nộp đơn) quyền nhập "đơn đăng ký điện tử", tôi phải làm gì?
- Q22Tôi quên ID người dùng web của mình Tôi nên làm gì?
- Q23Quản trị viên ID của tôi đã ngừng hoạt động và tôi không biết ID người dùng web (dành cho quản trị viên) và mật khẩu
Giới thiệu về mật khẩu
- Q24 Tôi nên đặt mật khẩu như thế nào?
- Q25Mật khẩu không khả dụng (Tôi quên mật khẩu hoặc mật khẩu của tôi bị vô hiệu nhiều lần liên tiếp) Tôi nên làm gì?
- Q26Mật khẩu có ngày hết hạn không?
- Q27Mật khẩu một lần là gì?
- Q28ワンタイムパスワードを利用するとどうなりますか？
- Q29 Tôi muốn sử dụng mật khẩu một lần Tôi nên làm gì?
- Q30Nếu tôi đặt mật khẩu một lần, tất cả các dịch vụ web có yêu cầu mật khẩu một lần không?
- Q31ワンタイムパスワードを入力したのに、ワンタイムパスワードが失効していてエラーになりました。 Tôi nên làm gì?
- Q32 Tôi đã cấp mật khẩu một lần nhưng tôi chưa nhận được email Địa chỉ email nào sẽ được gửi đến?
Thủ tục liên quan đến thông tin người dùng bảo hiểm và thông tin người dùng web
Giới thiệu về thủ tục đối với công ty thương mại nước ngoài (người mua)
- Q36Các thủ tục dành cho các công ty thương mại nước ngoài (người mua) có thể được thực hiện bằng dịch vụ web là gì?
- Q37Khi đăng ký làm công ty thương mại nước ngoài (người mua) cần những tài liệu gì?
- Q38Tôi muốn yêu cầu NEXI lấy báo cáo tín dụng cần thiết cho thủ tục Tôi nên làm gì?
- Q39Làm cách nào để gửi các tài liệu cần thiết như báo cáo tín dụng?
- Q40 Tôi đóng màn hình mà không in được "tờ bìa tài liệu không đi kèm" Tôi nên làm gì?
Về các yêu cầu thông tin khác nhau
- Q41 Có phải thông tin có thể được truy vấn trong phần "Thông tin công ty thương mại ở nước ngoài" chỉ dành cho các công ty thương mại ở nước ngoài đã hoàn thành thủ tục đăng ký của riêng họ?
- Q42 Có phải thông tin có thể được truy vấn trong phần "Thông tin hợp đồng bảo hiểm" và "Thông tin tai nạn" chỉ dành cho các hợp đồng bảo hiểm đã được xử lý thông qua dịch vụ web phải không?
- Q43 "thông tin tai nạn" là gì?
Liên hệ với chúng tôi
Thủ tục đăng ký bảo hiểm và thay đổi thông tin chi tiết
- Q45Xin vui lòng cho tôi biết về các sản phẩm bảo hiểm cho phép tôi đăng ký bảo hiểm và thông báo thay đổi về bảo hiểm thông qua dịch vụ web
- Q46 Sau khi nhấn nút đăng ký Bảo hiểm thương mại tổng hợp (Cá nhân)/Doanh nghiệp vừa và nhỏ/Bảo hiểm tín dụng xuất khẩu nông lâm thủy sản, tôi nhận thấy có lỗi nhập Tôi nên làm gì?
- Q47Trạng thái quy trình trong danh sách trạng thái ứng dụng web được liệt kê là "đang tiến hành" Bạn đã hoàn thành đơn đăng ký của mình chưa?
- Q48 Khi đăng ký bảo hiểm thương mại toàn diện thông qua dịch vụ web, sự khác biệt giữa "tải lên tệp" và "đầu vào cá nhân" ("đầu vào thông báo" cho bảo hiểm toàn diện loại thông báo đơn giản) là gì?
- Q49Mặc dù tôi đã tải tệp lên nhưng trạng thái thủ tục trên ``Danh sách đơn đăng ký đã hoàn thành'' (hoặc ``Danh sách thông báo'' đối với bảo hiểm toàn diện loại thông báo đơn giản) vẫn được hiển thị là ``Đang xử lý''
- Q50Dữ liệu được cung cấp là gì?
- Q51Danh sách giám sát là gì?
個別保証枠に関する手続きについて
Thủ tục liên quan đến hợp đồng đặc biệt về bảo hiểm toàn diện dành cho doanh nghiệp
- Q54Các thủ tục dành cho hợp đồng đặc biệt về bảo hiểm toàn diện doanh nghiệp có thể được thực hiện bằng dịch vụ web là gì?
- Q55 Chúng tôi mới bắt đầu kinh doanh với một công ty thương mại nước ngoài (người mua) chưa đăng ký làm công ty trong thời gian thỏa thuận đặc biệt, vì vậy chúng tôi đang tiến hành quy trình đăng ký công ty bằng dịch vụ web Khi nào tôi nên gửi thông tin cài đặt mong muốn?
- Tôi đã nhận được email thông tin gia hạn hàng năm từ Q56NEXI, vì vậy tôi đã kiểm tra thông tin gia hạn hàng năm trên dịch vụ web Khi nào tôi nên gửi thông tin cài đặt mong muốn?
- Q57Chúng tôi đang tiến hành quy trình gia hạn hàng năm thông qua dịch vụ web Tôi cũng muốn thay đổi các lựa chọn hợp đồng đặc biệt, tôi phải làm sao?
Về thủ tục liên quan đến tai nạn
- Q58Các thủ tục liên quan đến tai nạn có thể được thực hiện khi sử dụng dịch vụ web là gì?
- Q59損失等発生通知・入金通知の申込を行いま
- Q60Lãi suất hợp đồng không được quy định trong hợp đồng xuất khẩu Tôi nên nhập nó như thế nào?
- Q61Có cần đính kèm giấy tờ gì khi nộp đơn xin thông báo mất mát, vv hoặc thông báo thanh toán không?
- Q62保険金請求期限の猶予期間設定申請を行いました。 Tôi có thể kiểm tra chứng chỉ phê duyệt của mình ở đâu?
- Q63Sau khi nhận được thông báo mất hoặc thanh toán, làm cách nào tôi có thể đăng ký lại do bị hủy do lỗi?
- Q64Đã hơn 45 ngày trôi qua kể từ thời hạn thanh toán, tôi có thể đăng ký thông báo mất mát bằng cách nào?
- Q65入金日から1ヶ月以上経過し
- Q66損失等発生通知や入金通知の提出期限が土日・祝日に当たる場合は、どのようにしたら良いでしょうか？
- Q67Nếu thời hạn yêu cầu bảo hiểm rơi vào cuối tuần hoặc ngày lễ, thì khi nào tôi nên nộp đơn xin gia hạn thời hạn yêu cầu bảo hiểm?
Giới thiệu về ứng dụng điện tử
- Q68Ứng dụng điện tử là gì?
- Q69Xin vui lòng cho tôi biết giờ sử dụng ứng dụng điện tử
- Q70Tôi muốn sử dụng ứng dụng điện tử Tôi nên làm gì?
- Q71 Làm cách nào để đăng ký điện tử từ dịch vụ web?
- Q72 Sau khi nhấn nút đăng ký ứng dụng điện tử, tôi nhận thấy nội dung chưa đầy đủ Tôi nên làm gì?
- Q73Trạng thái thủ tục trong danh sách trạng thái đơn đăng ký điện tử được liệt kê là "Đã bắt đầu thủ tục" Bạn đã hoàn thành đơn đăng ký của mình chưa?
